1. 멤버십 구독 환불
- 결제일로부터 7일 이내이며, 해당 기간 유료 콘텐츠를 열람하지 않은 경우 전액 환불됩니다.
- 유료 콘텐츠를 1건이라도 열람한 경우, 원칙적으로 환불이 제한될 수 있습니다.
- 다음 결제일 전에 해지를 요청하면 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 이미 결제된 이용 기간에 대한 환불은 위 기준을 따릅니다.
2. 전자책 환불
- 다운로드 전에는 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다.
- 파일을 다운로드한 이후에는 콘텐츠의 특성상 환불이 제한됩니다.
3. 환불 절차
환불을 원하시면 하단 이메일로 결제 정보(주문번호, 결제일)를 포함해 요청해주세요. 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.
4. 문의
이메일: hello@example.com (예시)